six6-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নীতিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী" বলা হবে) six6 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা পরিচালনার ভিত্তি হিসেবে কার্যকর। six6.cam ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করেছেন বলে ধরা হবে।

six6 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। আমরা ক্যাসিনো গেম, স্লটস, লাইভ ডিলার গেম এবং ক্রিকেটসহ বিভিন্ন স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে থাকি।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার six6 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরীক্ষা করার জন্য ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে।

১.১ গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা

এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে অসঙ্গতি পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল উপার্জন বাজেয়াপ্ত করা হবে।

six6-এ নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার six6-এর আছে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই সত্য ও আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে six6 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

six6 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের অনুরোধ করা হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিল (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য গ্রহণযোগ্য প্রমাণ) প্রদান করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট বাতিল

নিম্নলিখিত কারণে six6 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম কারসাজির চেষ্টা।
• প্রযোজ্য আইন বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• অন্য ব্যবহারকারী বা six6 কর্মীদের হয়রানি।

six6-এ লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও দ্রুত। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করি, যার মধ্যে রয়েছে bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং Upay।

৩.১ জমার নিয়মাবলী

• জমা কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা যাবে না।
• সফলভাবে জমা হওয়ার পর সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্সে যোগ হয়।
• কোনো জমা ব্যর্থ হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে সর্বশেষ জমা করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে six6 উত্তোলন আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা six6 যেকোনো সময় নির্ধারণ বা পরিবর্তন করতে পারে।

৩.৩ অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML)

six6 অর্থ পাচার রোধে সক্রিয় পদক্ষেপ গ্রহণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করে বিস্তারিত তদন্ত করা হবে। প্রয়োজনীয় আইনি কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করার অধিকার six6 সংরক্ষণ করে।

six6-এ নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস এবং নিয়মিত প্রমোশনাল অফার রয়েছে। সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয় এবং ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করলে উত্তোলন করা যাবে না।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ (অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ × ২৫ বার বাজি ধরতে হবে)। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমায় ৳১,০০০ বোনাস পেলে সেই বোনাস উত্তোলনের আগে মোট ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস কেবলমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় জমার অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• six6 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং বোনাস থেকে অর্জিত সকল জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস কোনো অবস্থাতেই সরাসরি নগদ অর্থে রূপান্তর করা সম্ভব নয়।
• একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.৩ VIP লয়ালটি প্রোগ্রাম

six6-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

VIP ক্যাশব্যাক এবং সুবিধার বিস্তারিত তথ্যের জন্য লয়ালটি প্রোগ্রাম পেজ দেখুন।

six6 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমগুলো বিশ্বস্ত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) দ্বারা চালিত এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।

৫.১ নিষিদ্ধ আচরণ

• গেমের ফলাফলে কারসাজি বা সিস্টেম হ্যাক করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অসৎভাবে জেতার চেষ্টা।
• একই সাথে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বেটিং করা।
• সমন্বিত বেটিং বা আর্বিট্রেজ কৌশল প্রয়োগ।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে যদি কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হয়ে পড়ে, তাহলে six6 সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। সিস্টেম ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত অসম্ভব জয়ের পরিমাণ বা বোনাস six6 স্বীকার করতে বাধ্য নয়।

৫.৩ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণে six6 স্বীকৃত আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার সিদ্ধান্ত অনুসরণ করে। ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA), কাবাডি বা অন্যান্য খেলায় কোনো বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার চূড়ান্ত সিদ্ধান্তই গ্রাহ্য হবে।

six6 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের ব্যাপারে অত্যন্ত সচেতন। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, এবং এটি যেন কখনো ব্যক্তিগত বা পারিবারিক ক্ষতির কারণ না হয়, সে বিষয়ে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমার সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক) নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্ব-বর্জনের সুবিধা পাওয়া যাবে।
• স্ব-বর্জন কার্যকর হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।

৬.২ সহায়তা

গেমিং আসক্তির সমস্যা অনুভব করলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

six6 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা সকল ডেটা ট্রান্সমিশনকে সুরক্ষিত রাখে।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আর্থিক তথ্য) কেবলমাত্র সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় করা হয় না।

৭.২ কুকিজ নীতি

six6 ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে, যা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে সহায়তা করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

six6 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করলেও প্রযুক্তিগত কারণ, রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সাময়িক বাধার কোনো দায় six6 নেবে না।

৮.১ দায়বদ্ধতার সীমা

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট হারানো গেলে six6 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যায় কোনো ক্ষতি হলে তা six6-এর দায়িত্বের মধ্যে পড়ে না।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে জমা বা উত্তোলনে বিলম্বের জন্য six6 সীমিত দায়িত্ব বহন করে।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) six6-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

৮.২ ক্ষতিপূরণ দাবির সীমা

যেকোনো পরিস্থিতিতে six6-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের পরিমাণের মধ্যে সীমিত থাকবে। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।

six6-এর সাথে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানকে অগ্রাধিকার দিই। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি ব্যবহারকারীর সমস্যা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করা।

৯.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• প্রথম ধাপ: সরাসরি আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে সমস্যা জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: যদি প্রাথমিক সহায়তায় সমাধান না হয়, তাহলে বিষয়টি সিনিয়র টিমে পাঠানো হবে।
• তৃতীয় ধাপ: জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে six6 স্বাধীন তদন্ত পরিচালনা করবে এবং লিখিত রায় প্রদান করবে।

৯.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং সংশ্লিষ্ট সকল বিষয়ে six6-এর পরিচালনা কর্তৃপক্ষের এখতিয়ারভুক্ত আইন প্রযোজ্য হবে। ব্যবহারকারী six6 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার দায়িত্ব নিজে বহন করেন।

১০.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে six6 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত আলোচনা এই দলিল দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।

১০.২ বিচ্ছেদযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১০.৩ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদের সাথে বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

১০.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল ঠিকানা: [email protected]।