six6-এর গোপনীয়তা নীতি

six6 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান বিভাগে বিভক্ত: আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আপনি নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশনের বিবরণ
• পেজ ভিজিটের ইতিহাস ও ক্লিক প্যাটার্ন
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

সংগৃহীত তথ্য six6 নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

২.১ অ্যাকাউন্ট ও সেবা পরিচালনা

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই করা
• লগইন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• আর্থিক লেনদেন (জমা ও উত্তোলন) সম্পাদন করা
• বোনাস ও প্রমোশন প্রদান করা
• লয়ালটি প্রোগ্রামের সুবিধা হিসাব করা

২.২ গ্রাহক সহায়তা ও যোগাযোগ

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান
• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারে সহায়তা করা
• অভিযোগ ও অনুরোধ প্রক্রিয়া করা

২.৩ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• প্রতারণা ও অনিয়মিত কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা
• বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিতকরণ)
• দায়িত্বশীল জুয়া খেলার নীতি বাস্তবায়ন
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা

২.৪ সেবার মান উন্নয়ন

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা
• নতুন গেম ও ফিচার পরিকল্পনা করা
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার প্রদান করা (যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন)

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে six6 শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

৩.১ এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমাদের সার্ভারে পাঠানো ও সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং-মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।

৩.২ সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য আমরা নিচের সময়সীমা অনুযায়ী সংরক্ষণ করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন পুরো সময়
• লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের পর ন্যূনতম ৫ বছর
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৩ বছর
• কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ২ বছর

৩.৩ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত six6 কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন, এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে। সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

six6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে বিতরণ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সংস্থা — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো সরবরাহকারী ও গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা — প্রয়োজনীয় ও সীমিত পরিমাণে তথ্য পেতে পারে। এই সংস্থাগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইনি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে six6 আইনত বাধ্য হলে নির্ধারিত তথ্য প্রকাশ করতে পারে।

৪.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ তদন্তের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এই নীতি যথারীতি বলবৎ থাকবে।

six6 ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দসই ভাষা ও সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ও উন্নত করতে ব্যবহৃত

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

৬.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে লিখিত আকারে সেই তথ্য প্রদান করব।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করার সুবিধাও রয়েছে।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।

৬.৪ প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি থেকে বেরিয়ে যেতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে এটি করা সম্ভব।

six6-এ আর্থিক লেনদেন বিশেষ নিরাপত্তা ব্যবস্থার অধীনে পরিচালিত হয়।

৭.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন হয়। এই পেমেন্ট গেটওয়েগুলো তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে এবং আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড six6 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

৭.২ লেনদেনের পর্যবেক্ষণ

প্রতারণামূলক লেনদেন শনাক্ত করতে আমাদের সিস্টেম সকল আর্থিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।

six6 একটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম যা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থাতেই জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

six6 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে থাকেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নীতির যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপত্তি থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়
• সহায়তার সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল বাংলায় আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অন্য কোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন এবং আমরা দ্রুততার সাথে সাড়া দেব।